利用規約
最終更新日：2026年9月7日
概要
株式会社オリーブの木（以下「当社」）は、BLACK MEOW ブランドの店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む。以下「本サービス」）を運営しています。
本利用規約は、本規約中で参照する各ポリシーとあわせて、お客様が本サービスをご利用になる際の権利と責任を定めるものです。保証の免責や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な内容を含みますので、必ずお読みください。
本サービスを訪問、利用またはアクセスすることにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
第1条 アクセスおよびアカウント
お客様は、本利用規約に同意することにより、お住まいの地域における成年に達していることを表明するものとします。未成年の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。お客様が所有または管理される端末を未成年のご家族が利用される場合、その利用についてお客様が責任を負うものとします。
本サービスのご利用（商品のご購入を含む）にあたっては、お名前、メールアドレス、請求先情報、配送先情報など、一定の情報のご提供をお願いする場合があります。お客様は、ご提供いただく情報が正確、最新かつ完全であること、およびその情報を提供する権限を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント情報を安全に管理する責任を負います。アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与またはライセンス供与することはできません。
第2条 商品について
当社は、本サービス上で商品を正確に表示するよう努めています。ただし、ご利用の端末や設定により、色や見た目が実際の商品と異なって見える場合があります。
商品の外観や質感が、本サービス上の表示と完全に一致すること、またはお客様のご期待に沿うことを保証するものではありません。
商品に関する記載は、予告なく変更される場合があります。当社は、商品の販売をいつでも終了する権利、および提供数量を制限する権利を留保します。
第3条 ご注文
ご注文は、お客様からの購入のお申し込みにあたります。当社は、その裁量によりご注文を承諾または拒否する権利を留保します。当社が承諾を確認するまで、ご注文は成立しません。
ご注文の承諾後は、キャンセルのご要望にお応えできない場合があります。送信前に内容をよくご確認ください。ご注文をお受けできない場合、または変更・キャンセルが必要となった場合は、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、ご住所または電話番号へご連絡いたします。
ご購入後の返品・交換は、当社の返品・返金ポリシーに従うものとします。
お客様は、ご購入いただく商品が個人的または家庭内での使用を目的とするものであり、商業的な再販売または輸出を目的とするものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条 価格およびお支払い
価格、割引およびキャンペーンは、予告なく変更される場合があります。適用される価格は、ご注文時点で有効なものとし、ご注文確認メールに記載いたします。特に記載のない限り、表示価格には送料および海外配送時の関税・輸入諸費用は含まれません。
本サービス上の価格は、実店舗その他の販売チャネルにおける価格と異なる場合があります。当社は、本規約とは別に条件を定めるキャンペーンを実施する場合があり、その場合はキャンペーンの条件が優先します。
お客様は、ご購入にあたり、正確かつ最新の購入情報・決済情報・アカウント情報をご提供いただくこと、および必要に応じて速やかに更新いただくことに同意するものとします。
お客様は、(1) ご提供いただく決済情報が真実かつ正確であること、(2) 当該決済手段を使用する正当な権限を有していること、(3) 送料および税を含む所定の代金をお支払いいただくことを表明し、保証するものとします。
第5条 発送および配送
お届け日は目安であり、確約するものではありません。配送業者の事情、天候、交通事情その他当社の管理を超える事由による遅延について、当社は責任を負いかねます。
ただし、配送中に商品が破損または紛失した場合は、当社の返品・返金ポリシーに従い、交換または返金にて対応いたします。
第6条 知的財産
本サービス（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、動画、音声およびそれらのデザイン、選択、配列を含みますがこれらに限られません）は、当社またはそのライセンサーが権利を有しており、日本国およびその他の国の著作権法、商標法その他の知的財産に関する法令によって保護されています。
本規約は、お客様が個人的かつ非営利の目的で本サービスを利用することを許諾するものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、頒布、改変、二次的著作物の作成、公衆送信、再掲載、保存または送信することはできません。
「BLACK MEOW」の名称、ロゴ、商品名、デザインおよびスローガンは、当社またはそのライセンサーの商標です。当社の事前の書面による許可なく使用することはできません。「Shopify」の名称およびロゴは Shopify の商標です。その他の名称、ロゴ等は、それぞれの権利者に帰属します。
第7条 外部ツール
本サービスの一部として、第三者が提供するツールへのアクセスを提供する場合があります。当社はこれらを監視または管理するものではありません。
これらのツールは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲で」提供されるものであり、当社はいかなる保証も行わず、その利用に起因する責任を負いません。ご利用は、お客様ご自身の責任と判断において行っていただき、当該提供者が定める条件をご確認ください。
当社が将来提供する新機能も本サービスの一部とみなされ、本規約の対象となります。
第8条 外部サイトへのリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクや、第三者が提供する素材が含まれる場合があります。当社は、それらの内容や正確性について調査・評価する責任を負いません。
外部サイトへのアクセス、または外部サイトにおける商品・サービスのご利用に関連して生じた損害について、当社は責任を負いません。ご利用の前に、当該サイトのポリシーをご確認ください。外部サイトに関するお問い合わせは、直接当該事業者へお願いいたします。
第9条 Shopify との関係
本サービスは Shopify によって提供される基盤上で運営されています。ただし、本サービスにおける販売および購入は、当社とお客様との間で直接行われます。
お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、当社とお客様との間の売買のいかなる側面（購入された商品またはサービスに起因する傷害、損害、損失を含みます）についても Shopify が責任を負わないことに同意し、当社との取引に起因または関連する一切の請求、損害および責任から Shopify およびその関連会社を免責するものとします。
第10条 個人情報の取り扱い
本サービスを通じて当社が取得する個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。本サービスをご利用いただくことで、お客様は同ポリシーをお読みいただいたものとみなされます。
本サービスは Shopify によりホストされているため、Shopify はサービスの提供および改善を目的として、お客様のアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が送信された情報は、お客様の居住国以外の国に所在する場合がある Shopify および第三者と共有されることがあります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
第11条 レビュー・ご意見の投稿
お客様がレビュー、ご意見、ご提案、画像その他のコンテンツ（以下「投稿コンテンツ」）を当社に送信、投稿またはアップロードされた場合、お客様は当社に対し、あらゆる媒体において当該投稿コンテンツを使用、複製、改変、公開、頒布および表示するための、無償、非独占的、全世界的かつ再許諾可能な権利を許諾するものとします。
商品の提供を受けて投稿される場合
お客様は、当社から商品の無償提供、金銭その他の対価または便宜の供与を受けて投稿される場合、その事実を投稿内に明示することに同意するものとします。景品表示法（いわゆるステルスマーケティング規制）上の要件です。
お客様は、次の各号を表明し、保証するものとします。
- 投稿コンテンツについて必要な権利をすべて有していること
- 投稿に関連して受領した対価または便宜がある場合、これを開示していること
- 投稿コンテンツが本規約に従うものであること
当社は、投稿コンテンツを秘密として取り扱う義務、対価を支払う義務、および返答する義務を負いません。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、わいせつその他不適切であると当社が判断した投稿コンテンツ、または第三者の権利もしくは本規約に違反する投稿コンテンツを、監視、編集または削除する場合があります。ただし、その義務を負うものではありません。
お客様は、投稿コンテンツが第三者の著作権、商標権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害しないこと、およびコンピューターウイルスその他の有害なプログラムを含まないことに同意するものとします。虚偽のメールアドレスの使用、他人へのなりすまし、出所の誤認を招く行為は禁止します。投稿コンテンツおよびその正確性については、お客様が単独で責任を負います。
第12条 誤記・脱落
本サービス上の情報には、商品説明、価格、キャンペーン、送料、配送日数、在庫状況などに関して、誤記、不正確な記載または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらを予告なく訂正・変更する権利、および情報が不正確であった場合にご注文をお取り消しする権利（ご注文送信後を含みます）を留保します。この場合、お支払いいただいた代金は全額返金いたします。
第13条 禁止事項
お客様は、適法な目的においてのみ本サービスをご利用いただけます。以下の行為を禁止します。
- 違法または悪意のある目的での利用
- 法令、条例または規則に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 当社の従業員その他の者に対する嫌がらせ、虐待、名誉毀損、脅迫または加害行為
- 虚偽または誤解を招く情報の送信
- 迷惑メール、チェーンメール、スパムその他の勧誘・広告の送信
- 他人または他の団体へのなりすまし
- 本サービスの利用を妨害する行為、または当社もしくは他の利用者に損害を与えるおそれのある行為
- ウイルスその他の有害なプログラムのアップロードまたは送信
- 本サービスの一部を複製、抽出、販売、再販売または不正に利用する行為
- 他人の個人情報を追跡する行為
- フィッシング、詐欺その他の不正行為
- ロボット、スクレイピングツール、自動収集ツールその他の自動的手段による本サービスへのアクセス
- セキュリティ機能、アクセス制限手段またはロボット排除設定を回避する行為
当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントの停止、無効化または削除を行う権利を留保します。
第14条 自動化されたエージェントによる利用
本条は、お客様が自律的または半自律的に動作するソフトウェアまたはサービス（以下「エージェント」）を用いて本サービスにアクセスする場合に適用されます。
エージェントは、以下の要件を満たす場合を除き、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することはできません。当社がアクセスの停止を求めた場合、エージェントは直ちに従うものとします。
- すべてのHTTP／HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列に「Agent/[エージェント名]」を含め、エージェントであることを明示すること
- 人間の行動を模倣する、またはCAPTCHA等の識別手段を回避するなどして、エージェントであることを隠蔽しないこと
- 人間か自動処理かを判別しようとする問い合わせに対し、誠実に応答すること
- エージェントによるアクセスを制限・制御する手段を回避しないこと
当社は、技術的手段を含む方法により、エージェントによるアクセスを制限する場合があります。
第15条 利用の終了
当社は、その裁量により、いつでも本契約またはお客様の本サービスへのアクセス（その一部を含みます）を終了することができます。この場合も、お客様は終了日までに生じた未払債務について責任を負います。
第6条（知的財産）、第11条（レビュー・ご意見の投稿）、第15条（利用の終了）、第16条（保証の免責）、第17条（責任の制限）、第18条（補償）、第19条（分離可能性）、第20条（権利放棄・完全合意）、第21条（譲渡）、第22条（準拠法および管轄）、第10条（個人情報の取り扱い）、その他性質上存続すべき規定は、終了後も効力を有します。
第16条 保証の免責
本サービス上で提供される情報は、一般的な情報提供を目的とするものです。当社はその正確性、完全性または有用性を保証するものではなく、これに依拠される場合はお客様ご自身の責任において行っていただきます。
当社が明示的に記載する場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。当社は、本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、または誤りがないことを保証するものではありません。
本条は、消費者契約法その他の法令によりお客様に保障された権利を制限するものではありません。商品に契約内容との不適合があった場合、当社は法令および返品・返金ポリシーに従って責任を負います。
第17条 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、当社、当社の役員、従業員、関連会社、代理人、業務委託先、サービス提供者、および Shopify とその関連会社は、本サービスまたは本サービスを通じて取得された商品の利用に起因または関連して生じた、直接的、間接的、付随的、特別または結果的損害（逸失利益、データの損失、代替品の調達費用を含みますがこれらに限られません）について、責任を負わないものとします。
ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の法令により免責が認められない場合には、本条は適用されません。この場合、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品についてお客様がお支払いになった代金の額を上限とします。
第18条 補償
お客様は、(1) 本規約またはこれに参照により組み込まれる文書の違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、(3) 本サービスへのアクセスまたは利用に起因して、当社が第三者に対して負担した損失、損害、責任または請求（合理的な弁護士費用を含みます）について、当社、Shopify および当社の関連会社、役員、従業員、代理人、業務委託先を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。ただし、お客様の故意または過失によらない場合を除きます。
当社は、補償の対象となる請求があった場合、お客様に通知します。当社は、お客様の費用負担において当該請求の防御および和解を管理することができますが、お客様に金銭以外の義務を生じさせる和解は、お客様の同意（不合理に留保されないものとします）なく行いません。お客様は、防御に必要な資料の提供等について協力するものとします。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は適用法令で認められる最大限の範囲において有効とし、執行不能な部分は本規約から分離されたものとみなします。この判断は、その他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。
第20条 権利放棄・完全合意
当社が本規約上の権利または条項を行使しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。
本規約および当社が本サービスに関して掲示する各種ポリシーは、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、これに先行または同時期になされた口頭または書面による合意、通信、提案（本規約の旧版を含みます）に優先します。
第21条 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転または承継させることはできません。当社は、お客様への通知または同意なく、本規約上の地位および権利義務を譲渡することができます。
第22条 準拠法および管轄
本規約および本規約に基づく当社とお客様との間の契約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条 見出し
本規約における見出しは便宜上のものであり、各条項の解釈に影響を与えるものではありません。
第24条 本規約の変更
本規約の最新版は、常に本ページに掲載します。
当社は、その裁量により、本ページへの掲載をもって本規約を更新、変更または差し替える権利を留保します。重要な変更を行う場合には、適用法令に従い、事前に相当な期間をおいて本ページへの掲載その他の方法により周知いたします。変更後の規約は、周知の際に定める効力発生日から適用されます。効力発生日以降も本サービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。
第25条 お問い合わせ
株式会社オリーブの木 BLACK MEOW
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京都府京都市下京区水銀屋町620 COCON KARASUMA 3階
メール：info@olivetree-wellness.com
受付：平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）